PROGRAMA COMPLETO 

ÁREA DE DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

 1.      La empresa y su organización 

Estructura organizativa. La empresa y su entorno. Objetivos de la empresa. La empresa y la globalización de mercados. Gestión por competencias.

 2.      Dirección Estratégica y Ventaja Competitiva

La estrategia empresarial. Análisis del entorno. Fuentes de la ventaja competitiva. Diagnóstico estratégico de la empresa.

 3.      Planificación Estratégica

Análisis DAFO. Elaboración de presupuesto. Análisis de inversiones. Desarrollo interno. Desarrollo externo. 

 4.     El Control Presupuestario

El control integrado de gestión. Control presupuestario. Cumplimiento de objetivos.

 5.      La Cultura Empresarial

Elementos de la Cultura Corporativa. Identificación y clasificación de las culturas. orientaciones de la Cultura Corporativa. Cultura Corporativa y ventaja competitiva.

ÁREA DE MARKETING Y COMERCIAL

 1.     La Dirección de Marketing

Definición del concepto. Marketing estratégico y operativo. El proceso del Marketing. Mk de producto vs Mk de servicio. Variables del Marketing. El Plan de Marketing. Investigación de mercados. Métodos y etapas de la investigación. Segmentación de mercado. Estrategias de posicionamiento.

 2.     Marketing Mix

Política de Producto. Política de Precios. Política de Distribución. Política de Promoción. Gestión y protección de marcas.

 3.     Gestión de la Publicidad

Tipos de Publicidad. Planificación de una campaña. Control de Medios. Patrocinio y mecenazgo. El Contrato de patrocinio. Estudio e informe de resultados.

 4.     Política Comercial y Fuerza de Ventas

La función comercial. Organización del Departamento de Ventas. Tipologías de venta. Técnicas de Venta. 

 5.     Tipologías de Marketing

Marketing de productos de gran consumo. Marketing de servicios. Marketing de productos industriales. Marketing directo. Marketing Social. Marketing on-line. Merchandising.

ÁREA DE COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

 1.     Comunicación Interna 

Introducción a la Comunicación. Situaciones de la Comunicación Interna. La Comunicación colectiva. Información interna. Fuentes de información interna. El House Organ

 2.     Comunicación Externa

La imagen corporativa. Prensa de información general y prensa especializada. La "empresa fuente". Tratamiento de la información. Comunicación oral y escrita. Gestión de entrevistas y publirreportajes. El contexto de la información. Asesorías externas de Comunicación.

 3.     Comunicación Corporativa

El Manual de Identidad Corporativa. La Comunicación en las multinacionales. Técnicas de Comunicación Global. El Lobbying y las Relaciones Públicas. Protocolo empresarial.

 4.     Comunicación de Cambio y de Crisis

Modelos de Cambio. la Comunicación Estratégica. Emergencias: situaciones y tipos. Niveles de riesgo. Análisis y evaluación de una crisis. Fases de una crisis. El Gabinete de Crisis. Formación del Portavoz.

 5.     Responsabilidad Social Corporativa

La Responsabilidad Social Corporativa. Las instituciones y la RSC. La Memoria de Sostenibilidad de la empresa.

 6.     Comunicación y Redes Sociales

Las Nuevas Tecnologías de la Información (NTIC´s) en la gestión de la Comunicación. Las Redes Sociales y la proyección de la empresa. El rol del Community Manager.

ÁREA DE DIRECCIÓN DE OPERACIONES

 1.     La Función de Compras

Objetivo de la función de compras. Cálculo de los costes de aprovisionamiento. Las previsiones de compras. Políticas de aprovisionamiento. Negociación con proveedores. Subcontratación de servicios (outsourcing).

 2.     La Logística Integral

Las bases de la logística. El departamento de logística. La cadena logística de valor. Gestión de almacenes. Manipulación y clasificación de mercancías. Transporte y Distribución.

 3.   Procesos de Producción

Tipos de producción. MRP (Material Requirement Planning). MRP II (Manufacturing Resourcing Planning). JIT (Just in Time).

 4.   Técnicas de Productividad

La mejora de procesos. Benchmarking. Identificación de problemas. Reingeniería de Procesos.

 5.   Gestión de la Calidad

Introducción a la gestión de la calidad. Implantación de un sistema de calidad. Modelos de evaluación. Calidad Total.

 6.  Innovación Tecnológica

El concepto de I+D+I. La gestión de la innovación tecnológica. Programas de apoyo a la innovación tecnológica.

 7.  La Gestión Medioambiental en la Empresa

Introducción al Medio Ambiente. La responsabilidad medioambiental de la empresa. La política medioambiental de la empresa. El Manual de Medio Ambiente. El Marketing ecológico como estrategia.

ÁREA DE FINANZAS

 1.     La Contabilidad Analítica

Tipología de costes. Sistema de costes completos. Sistema de costes variables. Control de costes.

 2.     La Contabilidad Financiera

Función de la Contabilidad. El Plan General Contable. El Balance.

 3.     Análisis Económico Financiero

Los ratios. La posición económico-financiera. El crecimiento sostenible. El punto de equilibrio.

 4.     Planificación Financiera

Gestión del capital circulante. Gestión de la tesorería. Gestión del crédito a proveedores.

 5.     La Fiscalidad de la Empresa

La gestión tributaria. El Impuesto sobre el Valor Añadido. Impuesto de Sociedades. Otros Impuestos.

 6.     Derecho Empresarial

El Derecho Societario. Quiebra y Suspensión de Pagos. Documentos Mercantiles. Préstamos de operaciones bancarias. Valoración de empresa.

ÁREA DE RECURSOS HUMANOS

 1.    La Función de Recursos Humanos en la Empresa

Evolución histórica. Elementos de la Dirección de Recursos Humanos. Gestión y previsión de los Recursos Humanos en la empresa.

 2.     Reclutamiento y Selección de Personal

Captación de Recursos Humanos. Técnicas de selección de personal. Incorporación. El "coatching". Empresas de selección de personal y empresas de trabajo temporal.

 3.     Valoración del Desempeño

Clasificación profesional. Evaluación del rendimiento en el trabajo. Política de promoción. Política de formación. 

 4.     Retribución

Condiciones de trabajo. Funciones del salario. Sistemas salariales. Conceptos salariales. Política de incentivos.

 5.     Legislación Laboral

Contratos laborales. Contratos no laborales. El despido. Relaciones laborales colectivas.

 6.     Salud Laboral

Absentismo laboral. La salud y la higiene en el trabajo. Prevención de riesgos laborales. Legislación en materia de PRL.

ÁREA DE HABILIDADES DIRECTIVAS

 1.    Gestión Eficaz del Tiempo

El tiempo como recurso. Análisis y Diagnóstico. Los ladrones del tiempo. Posibles alternativas e mejora.

 2.    Técnicas de Negociación

Componentes de la negociación. Conductas de negociación. Cualidades de un buen negociador. El perfeccionamiento de la negociación. El proceso de la negociación. Métodos de negociación. La estrategia negociadora. La Mediación. El Arbitraje.

 3.     Liderazgo y Dirección

Estilos de liderazgo. El Liderazgo situacional. Funciones de un directivo. Responsabilidades de un directivo. Delegación. El trabajo en equipo. Redacción de informes. Presentaciones eficaces.

 4.    Ética Empresarial

Fundamentos de la ética empresarial. Ética y beneficio empresarial. Modelo de dirección ética. El código ético de la empresa.

ÁREA INTERNACIONAL

 1.     Internacionalización de la Empresa

Comercio internacional. Preparación de la empresa para la exportación. Gestión del Comercio Exterior. Internacionalización de las compras. Fuentes de información.

 2.     Operativa de Comercio Exterior

Medios de pago internacionales. Financiación de operaciones de Comercio Exterior. Contratación Internacional. Transporte Internacional. Seguros. Normativa administrativa del Comercio Exterior.

 3.     Marketing Internacional

Análisis de países: bloques geo-económicos. Análisis de mercados internacionales. Política de producto. Política de precios. Alianzas estratégicas.

 4.     Comunicación Intercultural

Empresas globales: estructura y estrategias. Conceptos clave de la diversidad cultural.  Indicadores socio y macroeconómicos. Las start-up.

DESCARGAR EL CATÁLOGO DEL MBA

INSTITUTO SÉNECA - Velázquez, 86 B Planta Baja  - 28006 Madrid - Tel. (+ 34) 91 577 02 65

Para cualquier consulta: info@instituto-seneca.edu