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El
actual entramado económico y empresarial presenta un
escenario caracterizado por su complejidad, por la innovación
tecnológica, por el cambio permanente, y por altos
índices de competitividad.
Ante
esta situación, las organizaciones descubren que su fuente
principal de ventaja competitiva se encuentra en su "know
how", es decir, en lo que sabe, en cómo utiliza lo
que sabe (cómo lo gestiona) y en su capacidad para aprender
cosas nuevas y en su constante innovación para atender las
crecientes demandas del mercado.
En
otras palabras, el conocimiento pasa a ocupar un papel
central y decisivo en la consecución del éxito o de la
excelencia de las empresas y organizaciones en nuestro tiempo
y, por tanto, pasa a ser una asignatura obligada la gestión
sistemática y organizada del conocimiento.
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